今までご愛用者のみなさまから寄せられた、さまざまなご質問についてお答えいたします。
オールインワンゲルに関するよくあるご質問
お顔に使用する時は、1プッシュ（500円玉大ぐらい・約3グラムの量）が目安です。
もちろんたっぷり使ってデコルテまでのばしたり、全身用マッサージジェルとしてもご活用ください。
夜お休みになる前に、お肌をこすらないよう惜しみなくたっぷりと、パックの代わりに使うのもおすすめです。
もちろん、全身にお使いいただけます。
無香料・無着色・無鉱物油で、低刺激なジェルなのでお子様にもご使用いただけます。ただし、個人差がありますので万が一異常を感じた場合は使用を中止し、かかりつけのお医者様にご相談ください。※使用する際は必ず保護者の管理のもとで使用してください。
塗ってすぐにはお肌に浸透していないように感じられる場合があります。しばらくすると肌になじみ、水分と油分がしっかり浸透・フタをして肌をコーティングしますので、しばらくはそのままでお待ちください。
お風呂上りなどは肌が急激に乾燥します。できれば肌が乾く前に肌へなじませてのご使用を。
うるおい感が足らないようでしたら、普段お使いの化粧水の後にご使用いただくのも、より効果的です。ゲルの中の油分が肌をコーティング（フタを）します。
クレンジングジェルに関するよくあるご質問
お顔全体で、1プッシュ～半プッシュ（500円玉大前後ぐらい・約3グラムの量）が目安です。
たっぷりとお顔全体にジェルを載せ、なるべくお肌をこすらないように毛穴から汚れが浮き出てくるまで手のひらでゆっくりとあたためながらの使用も効果的です。
ジェルの成分が汚れや汗に混じるとスーッととろみが無くなりジェルが流れやすくなります。
まわりを汚してしまうおそれがありますので、クレンジングはバスルームや洗面所でのご使用をおすすめいたします。
軽めのメイクでしたら、肌に負担のかからないクレンジング（洗顔無し）のみを。
保湿成分もしっかり配合されたクレンジングジェルなので、使用後もしっとりとうるおいを感じていただけます。
ただし、しっかりメイクやウォータープルーフを使用したアイメイクなどについてはダブル洗顔をして、しっかりと汚れを落としてください。
ご使用いただけます。
ただし専用クレンジングではないので、お肌と同じくやさしくこすらないようにご使用ください。
軽めのテクスチャとなっております。ファンデーションに含まれる成分や、多量の汗などと混ざると汚れと一緒にジェルが分解され、するするととろみが無くなる場合があります。
まわりを汚してしまうおそれがありますので、クレンジングはバスルームや洗面所でのご使用をおすすめいたします、
油分が多く入っているファンデーションやウォータープルーフのマスカラなど、一度のクレンジングでは落ちにくい場合があります。
落ちにくい部分に一度ジェルをなじませ、少し時間をおいてティッシュオフしてください。
その後もう一度Wクレンジングしていただくと、落としよくなります。
汚れが残っている場合はダブル洗顔をおすすめします。
※ジェルが目に入らないようにご注意ください
※ティッシュオフの際は、肌をこすらないようにやさしく行ってください。
ジェルの中に含まれる成分が目に入るとしみる場合があります。
目に入ってしまった場合は、こすらず水で洗い流してください。
※目は様々なものから守ろうとします。目に入ってしみない、ということは異物がずっと目の中に残ることになりますから、最悪の場合目を傷つけてしまうことも。しみる、という現象は異物を排除しようとする目の働きで正常な反応。これにより、洗い流すなどの対処ができますので、目に損傷を与える可能性が低くなります。
UVプロテクトミルクに関するよくあるご質問
低刺激なUVプロテクトミルクですので赤ちゃんからお子さま、大人までご家族みんなでご使用いただけます。
ただし、まれにお肌に合わない場合もございますので万が一合わないようでしたら直ちに使用を中止してください。
TIAS UVプロテクトミルクは、肌トラブルの原因のひとつと言われている紫外線吸収剤 無添加。
さらに防腐剤・鉱物油も未使用で、デリケートな赤ちゃんやお子様の肌にもご使用いただける処方です。
どちらも紫外線の防止効果の程度を表す指標です。
「SPF」は、主として紫外線B波（UVB）によるサンバーン（赤くなる日やけ）の防止効果の程度を、「PA」は、主に紫外線A波（UVA）によるサンタン（黒くなる日やけ）の防止効果の程度を表します。
ムラなくたっぷり塗り、肌になじませてしっかり乾かしてください。
手で触ったり、汗をかいたり、タオルや衣服がこすれると効果が落ちてしまいますので、２～３時間おきに塗り直すことをおすすめします。
また、海やプールで泳いだ後や汗をかいた後は水気をふきとってから、塗り直してください。
いつもお使いの石けんや洗顔料・全身洗浄料などで落とせます。
（本品はウォータープルーフタイプではありません。）
衣服につくと落ちない場合があリますので十分ご注意ください。
着いてしまった場合はすみやかに洗浄剤でていねいに洗ってください。部分洗いなどを行ってから洗濯することをおすすめします。
TIAS UVプロテクトミルクはデリケートな肌でも使える低刺激性・大容量（200ml）な日焼け止めです。
紫外線散乱剤（パウダー状）を使用していますので、これを液体と混ぜるためのボールが内蔵されております。
ご使用の際は必ずカチャカチャとこのボールの音がする状態で20回以上良く振ってください。